Чому ми легітимні

Роз'яснення для клієнтів щодо законності нашого сервісу.

У сучасному світі автоматизація маркетингу та генерація лідів — це нормальна бізнес-практика. Однак ми постійно чуємо занепокоєння щодо того, чи не порушує наш AI-агент правила роботи з контактними формами на сайтах. Спішимо розвіяти всі сумніви: наш сервіс не займається флудом сайтів і повністю відповідає законодавству України.

1. Жорсткий rate-limit на кожен сайт

Ми свідомо обмежуємо активність нашого агента, щоб жоден сайт не відчував навантаження. На кожен окремий сайт встановлюється ліміт — не більше 1 запиту раз на 5 хвилин. Це означає, що навіть якщо ви запускаєте кампанію на тисячі сайтів, конкретний веб-ресурс отримає максимум 12–13 звернень на добу. Таке навантаження менш помітне, ніж звичайний відвідувач сайту, і не може бути кваліфіковане як флуд чи DDoS-атака.

2. Інтелектуальна система з автоматичним виключенням

Наш AI не просто механічно заповнює форми. Він обладнаний механізмом розумного аналізу відповіді сервера:

Якщо після відправки форми сайт повертає помилку (404, 403, CAPTCHA-блок, повідомлення «спам» чи будь-яку іншу відмову) — сайт миттєво виключається зі списку обробки.
Агент більше ніколи не звертатиметься до цього ресурсу в межах поточної кампанії.
Система також враховує час відгуку сервера та інші технічні сигнали, щоб уникнути будь-яких негативних впливів.

Таким чином ми гарантуємо, що жоден сайт не отримує «небажаних» повідомлень більше, ніж це робить звичайний користувач.

3. Це не масова розсилка email чи SMS

Важливо розуміти різницю:

Масова розсилка електронних листів або SMS чітко регулюється Законом України «Про електронні комунікації» та Законом «Про рекламу» (ст. 14-3) і вимагає попередньої згоди отримувача.
Наш сервіс працює виключно з контактними формами, які самі власники сайтів розмістили на своїх ресурсах. Це публічні канали зв'язку, створені саме для того, щоб до них зверталися потенційні клієнти.

Заповнення такої форми — це те саме, що залишити повідомлення в чаті на сайті або заповнити форму «Зворотний зв'язок». Ми не збираємо і не використовуємо бази email-адрес, не надсилаємо повідомлення на пошту чи телефон без дозволу. Тому дія сервісу не підпадає під визначення спаму і є повністю легітимною.